Eu vim a este local para devolver alguns itens. Há 30 pessoas esperando na fila, mas apenas 1 pessoa atrás do balcão. A fila estava a andar devagar e as pessoas começaram a perder a paciência. Perguntamos se alguém poderia se apresentar ao gerente para que o gerente pudesse fazer algo. Michelle, o gerente saiu e disse que todos estão no intervalo e o sistema está em baixo, não há nada que ela possa fazer. Outro cliente respondeu à Michelle que ela veio na semana passada e também foi informada de que o sistema estava em baixo. Michelle disse que você pode escolher outro dia para voltar novamente ou simplesmente esperar. Michelle foi mal-educada e pouco profissional. Ela é gerente de atendimento ao cliente, mas parece que ela não se importa com o atendimento ao cliente. Acabei por demorar 1 hora e 25 minutos para o meu regresso.

Recebemos uma máquina de lavar e secar da Logan Master Appliances e após um ano a máquina começou a vazar. O Logan reagiu rapidamente e enviou um tipo para vir ver a máquina de lavar no dia seguinte. Depois de encomendar peças eles consertaram a arruela sem custos porque ainda estava sob garantia. Tivemos uma grande experiência com o serviço e com a empresa como um todo.