Nível vergonhoso de serviço ao cliente no lado da Sears Outlet. O lado do Sears Appliance parece muito mais orientado para o cliente. O Outlet vendeu-me um fogão a gás propano depois de eu estar a olhar para o mesmo fogão que estava equipado para gás natural. Nunca me disseram que era um fogão a gás propano, facto que aprendi quando desempacotei a unidade, olhei para as ligações. Além disso, não foram incluídos manuais do produto, embora o gerente de vendas, John, me tenha dito especificamente que toda a documentação estava no forno superior. Eu liguei e deixei mensagens para o John ou qualquer pessoa na loja, mas ninguém retorna as chamadas, e em alguns casos o telefone simplesmente toca por 10 minutos. Uma pessoa em particular do serviço de atendimento ao cliente tem uma atitude tal que eu estou incrédulo que ela ainda tem um emprego. Lamento dizer que não faremos mais negócios com esta loja.

Eu tropecei nesta pequena e pitoresca loja de vindimas numa chamada de serviço para os S Mpls. Há algo no cheiro das lojas vintage, 50 anos de aromas acumulados de centenas de casas de meados do século, todos misturados...para mim é como um perfume. Este lugar tem muitas coisas muito boas. Principalmente bugigangas e brinquedos, coisas divertidas e coloridas. É sempre divertido de navegar e eles fazem um óptimo trabalho a mostrar os seus artigos. Mas como um comprador experiente, fiquei completamente adiado pelos preços deles. 25 dólares por um velho pacote de cerveja Schmidt 12... e sem a cerveja. $5 o pedaço por uma velha banda desenhada do Archie. $80 a $100 por rádios-relógio? Não havia uma única coisa que eu visse que não tivesse um preço 2-3 vezes superior ao que encontrei no passado. Oh bem, viva o capitalismo.