Às vezes que vou, tenho uma experiência realmente ótima. Cerca de 80% das vezes ninguém quer falar comigo sobre nenhum produto ou nada até que eu me aproxime e fale com eles. Só para descobrir que eles não têm o produto. Eles têm um programa de crédito muito legal e eles são muito legais, mas parece um armazém vazio.

Eu tive uma experiência incrível no Appliance Parts Depot (APD). Começando pelo telefonema para o serviço interno, Claude foi muito cortês, prestativo e informativo. Ele confirmou que a minha peça (elemento de cozimento) estava em estoque com base no número do meu modelo, mas antes de me deixar fazer uma viagem de trinta minutos, ele me colocou em espera para garantir visualmente que a peça estivesse disponível. Quando ele voltou, informou-me que a peça estava disponível e puxou-a e atribuiu-ma. Ele disse que tudo o que eu tinha que fazer era apenas dizer o meu nome na chegada. Quando eu cheguei, eu tinha algumas perguntas sobre o meu Maytag. Mais uma vez, Claude pesquisou a unidade e me acompanhou em cada pergunta. Eu instalei a peça com sucesso e está a funcionar correctamente. Fui ao Appliance Parts Depot, porque é classificado como cinco estrelas. A minha experiência mostrou-me porquê. Obrigado mais uma vez pela APD.