O gerente da loja foi muito pouco profissional e desrespeitoso ao me chamar como um dos contatos de meus filhos. Ela provavelmente nem sabia que eu era a mãe dele e que eu poderia até ser mais velha do que ela. Em vez disso, ela escolheu falar comigo como se eu fosse uma criança ou alguém abaixo dela. Sim, meu filho deveria ser considerado responsável, mas a vida às vezes acontece. Além disso, ao ser assediado diariamente, quase pode fazer com que qualquer um se revolte contra o pagamento no momento. Eu não recomendaria a ninguém que fizesse negócios aqui sob esta gerência. Eles ligam para todos os contatos diariamente deixando várias mensagens antes mesmo de você poder responder às anteriores. Eles querem ameaçar com procedimentos legais, mesmo depois de receberem as suas mercadorias de volta. Eu me pergunto se os clientes podem prosseguir com seu próprio processo por assédio....

Gostaria que outra pessoa abrisse um revendedor da Acura na área. Sempre que trago o meu veículo, há um problema com eles. O serviço ao cliente é o fundo do lago mais sujo. Eu tinha um compromisso hoje para deixar meu carro e conseguir um emprestador que eu liguei antes para ter certeza de que não havia problemas por causa do tempo hoje e me disseram para não vir pelo meu consultor de serviço e eu dirigi 26 milhas apenas para chegar lá para ser dito que eles não podem dar emprestadores na neve pelo meu consultor de serviço (seria diferente se eu tivesse informações conflitantes de dois indivíduos diferentes), mas não a mesma pessoa. Agora porque não me disseram isto quando liguei? Qual é o propósito de eles pedirem cobertura de seguro? Nunca falha com eles. Este traficante chupa o Cory e o Colton são absolutamente os piores. E ter que trazer o meu carro de volta por algo que já lhes paguei para verificar é ainda pior! A Acura precisa de tirar-lhes a licença para negociar os seus veículos. Eu só levaria meu carro para a concessionária Honda em Anderson, eles são muito mais profissionais e baseados no atendimento ao cliente.