HD mostra constantemente uma falta de serviço ao cliente e de profissionalismo. Mais uma vez eles estragaram mais uma compra online causando mais atrasos na melhoria da nossa casa e não reembolsam o nosso dinheiro por um forno de parede comprado para a nossa avó que acabou por ser de tamanho grande. É por isso que não faremos mais grandes negócios com eles!

Fizemos a recolha a partir do cacifo. Foi tão fácil. Só digitalizámos o código QR do e-mail e abrimos o cacifo. Super fácil. Eles têm uma boa seleção de tinta, mas eu precisava de uma mancha transparente de Poly Acrylic. Fui à secção de pintura e perguntei se isto funcionaria no recanto do pequeno-almoço que construímos. Na verdade, referiram-me ao Lowe's porque tinham um produto melhor. Fiquei impressionado porque eles não se importavam em vender-me alguma coisa. Eles queriam que eu tivesse o melhor produto. Vou sempre começar aqui os meus projectos de melhoria da casa!

Meu marido e eu estávamos navegando e encontramos algumas banheiras com fones de ouvido para jogos. Em uma banheira estavam os fones de ouvido Kraken X. A placa dizia 34,99. Havia dois na banheira. Ao verificar, o preço não foi reduzido. Fui com um associado para a banheira. Ele recusou-se a honrar o preço de venda. Dizendo que alguém deve ter colocado os errados na banheira. Eu disse que o nome e tudo combinava e como é que eu saberia que eram os errados? Ele disse que não estou a dizer que você os pôs lá. Essencialmente a acusar-me de o ter feito. Eu perguntei pelo gerente e ele disse que era o gerente. Eu trabalhei no varejo durante 15 anos. Estou completamente desapontado com o comportamento dos gerentes e com o total desrespeito pelo serviço ao cliente. Nós não vamos comprar os 85 na TV que estávamos pensando em comprar da Best Buy.