Demorei mais tempo a recolher a encomenda através do serviço de apoio ao cliente do que teria demorado a ir à prateleira buscar os artigos e fazer o check out. Por alguma razão, havia uma longa fila no atendimento ao cliente, mas pelo menos eu tranquei no preço de venda ao fazer o pedido on-line e depois o pego mais tarde porque o preço subiu antes que eu pudesse ter chegado lá para simplesmente comprá-lo na prateleira.

Se eu pudesse dar um zero, eu daria. Vim aqui por alguns itens, eu sabia exactamente o que precisava de obter. Aparentemente não havia ninguém disponível para abrir a glasscase, então tive que assinar na fila e esperar por alguém. Esperei 30 minutos e nada, finalmente fui ao atendimento ao cliente para perguntar a um cavalheiro se ele tinha a chave. Finalmente peguei minhas coisas e fui até o check-out. Vi os mesmos empregados andarem para trás e para a frente que não estavam a ajudar ninguém, tanto quanto pude perceber. Eu não deveria ter que esperar tanto tempo, a loja não estava nem tão ocupada. Eles tinham duas pessoas na porta apenas conversando, rindo, não viam o sentido disso quando um deles poderia ter facilmente aberto a vidraria para mim ou ajudado outra pessoa. Eles têm um sistema de espera terrível!!! E se o item que eu queria não estivesse disponível e tivesse que esperar 30 minutos. Não vai voltar aqui, prefiro apenas colocá-lo online.