Rui Carvalho: Muito fumo no interior e muito má qualidade de som.

Vitor Neves: Local de paragem obrigatória sempre que venho a Santa Cruz. Ambiente acolhedor, serviço 5*****

Montes de ferramentas. Um paraíso de homens. Este lugar é ótimo para perder tempo e comprar ferramentas. Por perder tempo quero dizer que não há caixas disponíveis quando você precisa delas, e encontrar alguém que sabe que qualquer coisa é quase impossível na missão na maioria das vezes. Seria bom ter empregados do depósito em casa que sabem o que estão fazendo. O meu armazém não investe na formação dos seus empregados. Mas tudo isso não é possível sem um gerente, então a minha pergunta é esta: será que o gerente está devidamente capacitado para gerir um negócio assim?

Compramos uma geladeira em novembro de 2016 da ApplianceSmart em Champlin. Falhou em julho de 2018. Foi descoberto que adquirimos uma geladeira de propriedade anterior (segundo a Whirlpool). Após alguma confusão inicial sobre quem era o responsável, tanto a Whirlpool como a ApplianceSmart em Champlin se intensificaram e cuidaram de nós.Travis, o gerente da loja, e Anthony, o gerente de serviço, foram muito compreensivos e prestativos durante o processo de reconciliação. No final, consegui obter uma nova marca diretamente do fabricante, embora a garantia não se aplicasse (e não deveria, já que nos foi vendido um refrigerador de propriedade anterior, sem que tivéssemos conhecimento). Isso foi possível graças ao esforço de Anthony com a equipe de troca de produtos da Whirlpool, o esforço de Travis com sua equipe e departamento de contabilidade. Embora o início do processo tenha sido instável e difícil, ele terminou com minha satisfação e eu realmente respeito e admiro a ApplianceSmart indo a milha extra para cuidar de nós.