João Serodio: Comida muito bem confecionada. Empregados e donos muito atenciosos. Aconselho sopa rica do mar. Açorda de gambas. Pivanha. Francesinha. Sangrias caseiras tonta e branca. A repetir pelo modo como fomos recebidos

A. Santos: Desorganizado e com falta de produtos

Visitei o Ikea com os meus pais à procura de prateleiras de despensa. Subimos todas as escadas e não conseguimos encontrar as prateleiras para dentro de uma despensa. Duas pessoas que vimos no chão pedimos ajuda, mas eles foram rápidos em ser rudes quando tudo o que eu precisava pedir era se eles tinham isso na loja, já que não conseguíamos encontrá-la nós mesmos. Os funcionários deviam estar a prestar um excelente serviço ao cliente e perguntaram-me em que precisava de ajuda para determinar se respondiam "quando acabar com este cliente terei todo o prazer em ajudá-lo" ou "sim, as prateleiras estão ali naquela secção". Em vez disso, eles nos recusaram porque eles atendem outro cliente quando eu não precisava de um serviço detalhado, em vez disso, apenas a direção em que certos itens estão localizados, se eles tivessem conhecimento disso. Compreendo que estes tempos são difíceis, mas existe uma melhor forma de responder a um cliente. Uma pessoa até agiu como se não me tivesse ouvido quando eu disse "desculpe-me". O cliente com quem eles estavam olhou para mim e olhou para o trabalhador até que eu disse "desculpe-me" mais uma vez e foi aí que o trabalhador olhou para mim e me recusou porque ele estava com alguém e eu tive que declarar que eu só queria saber onde é que algo estava. Muito pouco profissional e estou desapontado com a forma como eles trataram as suas "capacidades de serviço ao cliente". A loja em si é muito melhor do que os dois funcionários que tivemos de encontrar.

Peter Scott e a sua equipa não são os seus contabilistas normais. Peter às vezes parece mais um empresário e esta abordagem é muito apreciada. Como empresário, você não quer um homem de impostos que se concentre apenas no cumprimento. Eu gosto do fato de que Peter é apaixonado por negócios e gosta de trabalhar para melhorar nosso negócio, não apenas o seu próprio. Posso recomendar muito bem os Talbots a Empresários e Proprietários de Empresas!