A qualidade e o serviço prestado pela Mountain Hearth and Home são excepcionais. Estávamos muito entusiasmados e tínhamos grandes esperanças em obter uma lareira a gás e, sinceramente, elas superaram as nossas expectativas! Eles são rápidos, conhecedores dos seus produtos, confiáveis e instalaram um lindo fogão a gás no nosso sem perder um ritmo. Somos clientes muito satisfeitos e recomendamos vivamente os seus serviços a outros.

Literalmente não pode sequer falar ao telefone com uma pessoa de verdade. Liguei para saber se a nossa TV estava lá, embora devesse ter estado lá 3 dias antes de eu ligar, e nem sequer conseguia falar com uma pessoa real. Dirigi 45 minutos até lá, e 45 voltaram ontem para buscá-la e disseram que não estava lá. Agora tenho de conduzir 45 minutos de novo para o MAYBE ir buscar uma televisão.

Comprei uma TV LG Nano de 85" no Dia do Trabalhador. A primeira data de entrega que me deram foi no dia 26 de setembro. A minha janela para a entrega era entre as 7h e as 13h. A televisão chegou tarde devido à loja de Annapolis não ter a televisão em stock, por isso tiveram de ir buscar a televisão à loja da Columbia Best Buy. A TV foi entregue avariada. Então eu fui à Best Buy e fiz uma TV de especificações similares ou melhor pelo mesmo preço. Eles me venderam um Sony, mas ainda assim a TV não será entregue até 19 de outubro. Isso é tão inaceitável e de alguma forma eu deveria ser colocado em uma lista de prioridades para as entregas. Malditos dois meses de espera após a compra. A gerente disse-me que vai tentar que seja entregue mais cedo... Vamos ver.