abc Abc: Mau atendimento pessoas muito rudes não passam recibos faturas de alguns artigos

José Santos: Bons móveis a bons preços

Horrível serviço ao cliente. Falha no cumprimento do meu pedido. Eu liguei para perguntar sobre isso. Esperei em espera durante 45 minutos e disseram-me para esperar em espera enquanto eles analisavam o assunto. Em vez de voltarem a responder, encaminharam-me para a linha de apoio genérico ao cliente. Esta foi a minha única experiência com esta loja.

Sou cliente do Grupo Gallwey há quase uma década e não consigo cantar seus louvores o suficiente. O nível de profissionalismo e o calor com que tratam todos os seus clientes, muitos dos quais são familiares e amigos que lhes referi, não fica atrás de nenhum. Lisa tem gerido os nossos assuntos fiscais, muitas vezes complexos, com grande atenção aos detalhes e cuidado. Ela é uma mais-valia para a organização e uma grande representante. Obrigada Lisa, obrigada Gallwey Group!

Boa sorte em conseguir falar com alguém ao telefone. Você vai aguar o seu tempo na fila telefônica tentando navegar até uma pessoa e eles ainda dizem para você tentar encontrar as informações no site e depois desligar. Mesmo que seja algo que você não possa fazer online. Eu precisava trocar quem estava pegando o pedido do Click and Collect e não podia fazer isso. Tão irritante!