Joao Bernardino: Local abandonado, onde pude conhecer um dos últimos residentes e o futuro das instalações, que foram adquiridos por um empresário mas que ainda não iniciou as obras.

Joana Carvalho: Empresa com profissionais acima da media

Escolhemos esta empresa para fazer reparações numa casa que estávamos a comprar. Os caras que foram enviados eram muito educados e eficientes. (- até pedimos permissão para usar a nossa casa de banho num trabalho de 2 dias; claro que eu obriguei & nunca conheceu ninguém a pôr os pés lá dentro, eles mantiveram-na tão limpa) Eu tinha preocupações sobre algum pó deixado para trás depois do trabalho estar concluído... o próprio dono veio inspeccionar & disse-me que normalmente eles limpam usando a vassoura do dono, mas como eu ainda não estava a viver lá & não a mandei limpar sozinha. Fiquei tão impressionado com o cuidado com a satisfação do cliente que perguntei sobre eles e os contratei para o meu próximo trabalho elétrico. & Eu escolhi chamá-los no futuro sempre que precisei de reparos ou atualizações.

Recentemente encomendei um coquetel americano de Metalcraft da E-Tundra acreditando que foi feito na América. Nada no site dava qualquer indicação sobre onde foi feito. Além disso, nada no site indicava que era um item de encomenda especial e que incorreria em um reabastecimento de 20% se fosse devolvido. Quando recebi o agitador, notei que tinha sido feito na Índia. Eu também notei uma substância preta no aro do que também tinha pedaços muito duros do que eu acredito que estava embutido nele. A substância negra acabou no aro quando foi limpa, mas não pôde ser completamente removida. Os pedaços negros saíram ao acaso. Quando contactei a E-Tundra para uma devolução, o representante do Serviço de Apoio ao Cliente foi bastante curto e pareceu-me louco. Ele me informou da taxa de reposição, disse que eu deveria ter lido a seção de Devoluções (nenhuma maneira de saber que um item é uma ordem especial do E-Tundra não me diz), e disse que não havia mais nada que ele pudesse fazer. Tudo pronto para voltar a fazer negócios com a E-Tundra e fechará a minha conta com eles. Há muitas outras empresas por aí que fazem muito melhor com seus produtos e atendimento ao cliente. Não use a E-Tundra!