Ana Jorge: Pessimo atendimento, simpatia é coisa que não assiste ali.

Gil Carmo: Tenho necessidade de contactar a junta, qual o horário?

Encomendei o piso para ser enviado para a loja e as informações de rastreamento não estavam atualizadas. Eu liguei e uma senhora deu entrada e me ligou em 10 minutos para me avisar que estava entregue e pronta. Garrett e Dusty foram muito úteis a carregar a minha palete para mim. Havia um par de caixas danificadas por causa do transporte. Deram-me algumas opções sobre como fazer as coisas bem. Acabei por ter essas caixas descontadas. Eles até me deram doces enquanto eu esperava. :) Pessoas super prestativas!

A minha experiência no concessionário McDaniels Acura na Killian Rd em Columbia, SC, tem sido notável. Desde a compra até ao meu serviço contínuo dentro do seu departamento de serviços. Eles são muito profissionais e orientados ao atendimento ao cliente. Estou extremamente satisfeito com a minha decisão ao seleccioná-los para as minhas necessidades de compra e serviço.

Eu nem sempre faço críticas, mas sempre que chego a esta IKEA eles nunca mantêm stock de artigos, mesmo que o seu site mantenha stock de inventário. Desperdiçamos tempo a fazer a viagem e a ir até ao armazém apenas para um representante de vendas dizer que têm um artigo e depois dizer-nos "se não o vires isso significa que alguém o levou". A sério... alguém veio às 10h em ponto para levar três bancos Ekedalen para uma mesa de jantar? Parece que a mão esquerda não sabe o que a mão direita está a fazer. Também parece que não querem sempre ajudar e apenas dizem aos clientes para irem ao nascer do sol da IKEA, para que seja mais fácil para eles. Ou o computador não está a actualizar o stock ou alguém está a sair sem pagar. Por isso, ultimamente só fazemos a viagem de ida e volta de 70 milhas desde o sul de Miami desde que telefonamos para confirmar e eles têm sempre alguns móveis em stock.