A gerente Bernice foi muito rude ao tentar ajudar-me. Esperei 30min enquanto ela ajudava outro cliente, então ela passou pelo departamento de jóias subindo as escadas depois que ela me disse há 30min que estaria comigo. Então tive que ir pedir ao caixa do outro departamento para ligar mais uma vez para a assistência no departamento de jóias. Bernice voltou 15 minutos depois, dizendo que tinha que ir ajudar outra pessoa. Ela ainda não me podia ajudar porque não conseguia encontrar as chaves do balcão das jóias. Fiquei muito chateada e senti que a gerência não tinha uma boa apresentação para os associados. Não voltarei a fazer compras lá dentro. Eu levei o meu negócio para onde.

Best Buy Mechanicsville, VA tem um serviço ao cliente superior. Meu marido e eu entramos para comprar um tablet para presente e fomos ajudados por Stephen Cramer. Ele foi tão bom que acabámos por comprar um relógio inteligente também para mim... Excelente serviço. O gerente Teddy Truehart estava ali mesmo para ajudar quando um dos armários não abria. Que experiência fantástica.