Joana Moreira: Comprei uma malinha de cerimonia, mas quando cheguei a casa vi que nao cabia o telemovel lá dentro. Voltei no dia seguinte para trocar, e ate nem queria fazer devolucao para por dinheiro! Poderia perfeitamebte ter levado outra coisa. Recusaram a troca porque dizem que nao trocam artigos desse tipo. Pois bem, nem sei se é legal... mas tinham la uma placa muito disfarçada que dizia isso, so foi salientada neste momento. Pois trouxe a mala de volta. Venderam uma malita e perderam uma cliente.

Graca Franco: Adorei a loja, o atendimento foi ****

A loja de tijolos e argamassas que visito hoje tem uma vasta selecção de produtos electrónicos para satisfazer as necessidades e desejos diários do consumidor, desde os aparelhos de cozinha, máquinas de lavar roupa, sala de estar (sala familiar), entretenimento, segurança doméstica, electrónica de escritório, etc. O pessoal da loja foi profissional, amigável e diligente para responder a uma longa lista de perguntas e preocupações dos clientes sobre o produto que eles podem escolher para levar para casa. Tive a agradável experiência com o empregado, Ryan, que era do departamento de informática. Sou muito capaz de executar um computador; no entanto, quando se trata de comprar um computador, a pesquisa só pode ir até certo ponto um com compreensão limitada em sistemas de processamento de computador. Profissionalmente conhecedor da tecnologia e excelente assistência ao cliente, o Ryan me orientou para os produtos que se adequam às minhas necessidades, juntamente com alguns outros produtos eletrônicos da minha lista para obter. Se o Ryan não tivesse uma resposta para mim, ele consultaria um de seus pares para orientação, o que eu aprecio muito e colocaria minha mente à vontade sabendo que estou recebendo a melhor ajuda possível. Em geral, como cliente nesta Best Buy, os funcionários foram rápidos em ajudar o maior número possível de clientes e pediam ajuda quando estavam submergidos para ajudar outros em espera - não acredito que nenhum cliente esperou muito tempo por ajuda, a loja estava limpa e adequada, os preços dos itens que eu visualizava eram precisos e seguiam o protocolo para as normas COVID-19 para máscaras.Posso ser um pouco tendencioso ao comprar todos os meus produtos electrónicos na Best Buy, no entanto, vou deixar o máximo da minha opinião fora desta análise e dar uma análise sustentável para outros clientes que podem ou não comprar na Best Buy.

PRÁTICAS COMERCIAIS POUCO PROFISSIONAIS E IMORAIS. Estou a afixar em nome dos meus pais. Eles compraram uma NOVA lavadora e secadora GE da loja e alguns meses após a instalação a lavadora avariou. Ela ligou para a loja sobre a garantia e eles lhe disseram para ligar para o fornecedor. Após muita dificuldade, ela conseguiu, com a ajuda do fornecedor, encontrar alguém para trabalhar na máquina. Ao terminar seu trabalho na máquina, perguntou quem foi a última pessoa a trabalhar na máquina. A minha mãe disse-lhe que a máquina era nova em folha e nunca tinha sido trabalhada. Ele então lhe disse que a máquina teria que ter sido trabalhada porque os parafusos errados estavam segurando o motor no lugar e era isso que estava causando o problema. Um vendedor da loja vendeu-lhes uma máquina adulterada por um novo preço e recusou-se a assumir a responsabilidade por ela. Eu não recomendo fazer negócios com eles.