Eu estava fazendo compras na última quinta-feira à noite para um banho de noiva tentando localizar os itens quando uma jovem mulher veio perguntar se ela poderia me ajudar. Ela foi incrível, muito paciente, apesar de não ser o seu departamento. Antes de sair, perguntei o nome dela, era Hannah. Eu disse a ela que estava comprando uma Hannah! Obrigado Hannah pela sua ajuda, você foi incrível!

Conduzi mais de uma hora e meia até este local de onde eu era. Cheguei à loja e, não estando familiarizado com o processo deles, fiquei ao lado do item com o qual eu queria ajuda. 10 minutos e ainda ninguém reconheceu que eu estava lá, apesar de 3 funcionários diferentes terem passado por mim. Finalmente pedi ajuda a alguém, mas disseram-me que não trabalhavam nesta área e que iriam receber alguma. Nunca recebi ajuda e 10 minutos depois (num total de 40 minutos) saí e eles perderam uma venda de mais de 300 dólares.

Durante anos recebi um desconto militar no depósito de casa, e da última vez que entrei, disseram-me que só era elegível se eu fosse activo, reformado ou deficiente, e ela perguntou-me se eu era deficiente.Não tenho a certeza se esta é uma nova política, mas perguntar aos clientes se eles são deficientes fez de mim um cliente Lowes 100%!Lowes verifica o serviço militar uma vez e depois pergunta a todos se são militares e só precisa de um número de telefone para verificação. Muito respeitoso! Compre em Lowes!