carla rodrigues: Trabalho de qualidade feito em Portugal.

João Arriaga e Cunha: Levei o portátil do meu filho a reparar porque tinha um problema de aquecimento. Disseram-me que numa questão de dois ou três dias estaria pronto com toda a certeza. Ao fim de uma semana telefonei e nem sequer tinham um orçamento para me dar. Ficaram de me ligar para dar o orçamento o que fizeram no dia seguinte. Eu aceitei o orçamento e ficaram de me ligar quando estivesse pronto. Nunca mais me ligaram. Tive cá lá ir para saber o que se passava. Afinal o portátil já estava pronto mas nunca me disseram nada. Com isto passaram-se duas semanas. Ao chegar a casa constatámos que o portátil não funcionava... Nos dois contactos que tive com o senhor Tiago Dias, ele foi extremamente arrogante. Quase a raiar a pouca educação..... Não vão lá, é o meu vivo conselho!

Vim à Kudzu and Company para encomendar um sofá personalizado e fiquei muito satisfeito com o atendimento ao cliente e o conhecimento do produto por parte do pessoal. Eles tinham uma série de amostras de chão em que eu podia sentar-me e ter uma ideia de como o meu sofá personalizado se iria sentir. Eles tinham uma grande seleção de tecidos e o pessoal foi ótimo em me ajudar a estreitar os meus favoritos. O sofá chegou com o tempo estimado de entrega e parecia perfeito! Eu planejo encomendar um segundo sofá e cadeiras deles em um futuro próximo.

Isto agora é uma loja de electrodomésticos. Paguei por uma máquina de lavar na quarta-feira para ser entregue na quinta-feira. Não recebemos a entrega na quinta-feira. Esperámos até sexta-feira e não houve entrega. Eu liguei e deixei 5 mensagens entre quinta e sexta e nenhuma resposta. Voltei hoje (sábado) às 10 da manhã para perguntar o que aconteceu e eles não tinham idéia e disseram que estavam ocupados. Meu nome estava claramente lá na entrega para thurdudl m eu pedi a eles para me dar um reembolso e ambos os caras que trabalham lá disseram que nós sabemos como levar dinheiro no cartão, mas não sabemos como colocá-lo de volta . Eles esperam que eu espere até segunda-feira até a senhora que sabe como processar reembolsos. Eu não perderia tempo com essas pessoas. Nem sequer um pedido de desculpas. Que tipo de negócio é que não sabe como processar reembolsos.