Recentemente comprámos aqui uma máquina de lavar louça. Pedimos-lhes que a instalassem. O instalador fez mal para que a máquina de lavar louça não ficasse presa ao nosso balcão. Depois de contactar a Fábrica de Electrodomésticos para arranjar isto, eles disseram-nos que os instaladores iriam ligar dentro de 24-48 horas para marcar um tempo para o arranjar. Eles nunca ligaram até o dia em que viriam consertá-lo (e, claro, o tempo não funcionou para nós). Eles não remarcaram conosco, mas tivemos que ligar para a Appliance Factory novamente. Quando eu liguei hoje, eles me deram a mesma linha cerca de 24-48 horas e tal. Eu disse-lhe que eles não ligaram antes da última vez e o representante de vendas apenas repetiu a linha cerca de 24-48 horas ou nos ligou de volta. Minha máquina de lavar louça não está segura agora e eu não consigo resolver nenhum problema, exceto pela linha padrão. Nós compramos deles no passado e ficamos felizes com o serviço, mas estou muito chateado com a maneira como eles lidaram com isso desta vez. Eu ficaria desconfiado de usar os serviços de instalação deles. Ah, e a propósito, eu comprei um pacote de proteção extra. Isso não me dá um serviço melhor?

Antes de começar, quero dizer que a Sra. Griffin é uma das associadas de vendas mais simpáticas que alguma vez irá conhecer. A to Z Appliance atende a uma necessidade comunitária de aparelhos e vários itens de hardware. Eles já existem há muitos anos. Recentemente comprei uma máquina de lavar Maytaq acreditando que eles tinham o melhor valor para o modelo de produto em particular. Eu tinha visitado uma loja local de melhoramento de casas e tinha visto o mesmo item pouco antes de aquele item ir para a venda que tinha um preço mais baixo e novo na caixa. A a Z é uma loja de arranhões e amolgadelas que normalmente vende abaixo de outras lojas de varejo. Estou defendendo que se você comprar essa loja faça o seu dever de casa e verifique várias lojas de melhoria da casa. Eu trouxe o problema para o associado de vendas e eles renegociaram o preço de venda de alguma forma para combinar com o outro local de melhoria da casa. Eles não ofereceram a compensação que eu pedi e minha arruela tem uma pequena mossa que eu não teria outro sábio. Eu também comprei a garantia deles, pois há um sinal no balcão que diz claramente que todas as vendas são finais. Consumidores, façam os vossos trabalhos de casa e certifiquem-se de que de A a Z é o valor que eles querem que a comunidade acredite.