João Vieira: Horário de entrega do pedido falhou por mais de 20 min...

Leonel Quaresma: Um restaurante desta cadeia dispensa apresentações!

Tinha comprado no passado a esta empresa e foi um prazer, a geladeira que comprei ainda hoje funciona muito bem como quando a comprei há 12 anos, mas com isso dito.Uma nova compra da nova gerência me pareceu muito boa na frente, até que a geladeira foi entregue e eles não conseguiram tirar a linha de água velha da geladeira antiga, então eles apenas cortaram o tubo e eu tive que ir ao Home Depot para comprar a porca e o feroz para prender a linha de água de volta, então os problemas começaram, o filtro de água foi dividido por cima de uma ponta a outra e depois de uma viagem para comprar um novo da Home Depot em mais uma viagem, descobri que a linha de água foi dividida.Então agora estava no final do dia e não tive mais notícias da empresa o dia todo, então eu mesmo consertei, também no manual de peças eu notei que faltava a segunda bandeja mais crocante, então eu encomendei da loja de peças online, uma nova linha de água e uma bandeja. Presumo que agora com todos os itens que encontrei quebrados, que seu técnico não fez um engate completo e inspeção ou ele teria visto a água derramando para fora do filtro quebrado e a divisão no tubo de água. Eu também espero que a unidade realmente fique fria durante a noite e funcione tão bem quanto me foi dito.

Um serviço ao cliente absolutamente atroz. Colocou uma encomenda online para recolha no mesmo dia. 3 dias depois e 3 chamadas telefónicas de 1,5 horas de duração com pelo menos 15 chamadas nunca atendidas e não me puderam dizer quando podia levantar o item nem se eu conduzia até ao local onde o podia comprar pessoalmente. Absolutamente zero ajuda com dois dos 3 representantes de atendimento ao cliente que tinham atitudes horrivelmente agressivas me dizendo que eu poderia me arriscar se eu só quisesse aparecer. Não tinha como descobrir onde estava o produto ou se já nem sequer o tinham. Escolher pequenos negócios não dá a essas corporações que desperdiçam o tempo de seus clientes o negócio.