O meu cunhado foi comprar 3 peças grandes de madeira e pediu ajuda para levar para o seu carro, já que estava a cuidar da sua filha de 11 meses, negaram a ajuda e disseram-lhe que teria de comprar uma palete de 20 peças para que eles pudessem ajudar. Ridículo! Eu entendo se foi ele mesmo ou outra pessoa, mas ele teve o seu bebé com ele e tudo o que ele pediu foi alguém para o ajudar. Se eu pudesse dar menos do que uma estrela eu daria!

O atendimento ao cliente foi óptimo, visitado e ajudado pela Lorie (acredito que era esse o seu nome). Espero que os seus gestores apreciem o seu trabalho!!! Ela é altamente eficiente, respondeu a todas as minhas perguntas, quando ela não sabia a resposta ela foi clara e concisa, dizendo que eu não sabia, mas por favor me deixe descobrir. Depois trouxe de volta informações muito precisas que cuidaram do meu problema. Acho que posso ter que lhe oferecer um emprego! Ela foi fantástica!

Eu venho aqui muitas vezes, e tenho vindo por vários anos. Embora eu saiba o meu caminho, alguns dos meus projectos são únicos e requerem produtos/fornecimentos especiais. As poucas vezes que pedi ajuda, o pessoal não pode ajudar. Ou não é o departamento deles ou simplesmente não sabem. Felizmente, o site Home Depot diz-lhe qual é o corredor e a baía em que o produto é útil. Acho que estou apenas desapontado com a falta de conhecimento do produto e serviço que o pessoal oferece.