Não posso dizer muito sobre as suas vendas, mas pedi serviço para a nossa gama de gás e fui tratado de forma extremamente rude ao telefone por um técnico. Ele basicamente disse que por eu não a ter comprado deles, ele não foi capaz de me ajudar. Nas palavras dele, Essa questão é entre você e o lugar que você comprou, eu não posso ajudá-lo. Isto é depois do Frigidaire me ter dado especificamente os seus nomes como revendedor de serviços autorizado.

Hoje fui comprar uma máquina de lavar louça, disponível para recolha. À procura de um atendente. Não está ninguém por perto. Três vezes pedi a diferentes empregados para me ajudarem no departamento de electrodomésticos. Finalmente a terceira, depois de estar na loja por 30 minutos, me ajudou. Fui até o caixa, paguei e pedi ajuda para carregá-la no meu caminhão. Mais 15 minutos. Supostamente, o ajudante foi ao banheiro. No final, acabei por carregá-lo eu mesmo. Mau serviço a toda a volta!

Se você quer confiabilidade e bom atendimento ao cliente, não vá aqui.Eu daria 0 estrelas se eu pudesse...Eu normalmente não escrevo críticas, mas minha única esperança é que eu possa impedir que outra pessoa cometa o mesmo erro que nós cometemos.Nós pedimos 4 rodízios em dezembro, eles enviaram os errados. Então, nós começamos o processo para uma troca - agora é FEVEREIRO e estamos STILLL tentando receber 4 pequenas rodas que encomendamos em dezembro! Múltiplas chamadas telefônicas mais tarde e respostas extremamente confusas e conflitantes a cada chamada telefônica, a última resposta é que eles estão agora em ordem de volta por 30 dias (o que não combina com as outras histórias recebidas, como a que eu recebi há algumas semanas atrás que eles estavam enviando na próxima semana?!). Honestamente, uma grande piada de uma empresa... Ninguém lá tem QUALQUER ideia do que está a acontecer. Todos eles ou te colocam em espera e te dizem algo COMPLETAMENTE diferente de quando você ligou na semana anterior, ou te dizem que eles te ligam de volta e nunca mais ligam (aconteceu comigo duas vezes).Então, compre por sua conta e risco... se você tem meses para esperar e horas de sobra para ligar tentando obter respostas, então vá em frente!