O meu amigo e eu entrámos e saímos deste lugar. Eu estava ajudando-o a procurar móveis para seu escritório em casa e fomos imediatamente recebidos com uma atitude incrivelmente arrogante pela mulher na recepção. Assim que a minha amiga disse o que ele procurava, ela respondeu dizendo para darmos uma vista de olhos e para a avisarmos se precisássemos de ajuda com os preços. Assim que virámos a esquina para outra parte da loja, ouvimo-la dizer em voz alta a um dos seus colegas de trabalho: "Queres ir atrás deles?". Eu virei-me depois de a ouvir e, com certeza, estávamos a ser seguidos por um dos outros trabalhadores. Assim que minha amiga olhou para ela, ela rapidamente fixou sua atenção num lustre pendurado acima da cabeça e começou a mexer com ele. A minha amiga virou-se para mim, disse que devíamos ir, e por isso fomos até à porta. Assim que agradecemos e nos despedimos, a mulher da recepção nos olhou de relance, exatamente como ela fez ao entrar. Nunca tínhamos experimentado um atendimento ao cliente tão desagradável, se é que se pode sequer chamar-lhe atendimento ao cliente. Talvez se o nariz dela não estivesse tão para cima no ar, ela receberia a circulação sanguínea adequada ao cérebro que lhe permitiria ter algum tipo de decência para clientes potencialmente valiosos. Este tipo de comportamento é inaceitável, especialmente para uma mulher que foi, pelo menos, trinta anos mais velha. Não só nunca mais voltamos, como sempre deixaremos as pessoas saberem o quão desagradável foi a nossa experiência aqui.

Encomendou camas no dia 2 de Março. Avance rapidamente para Abril, descubra que a loja fecha para precauções covardes. Nada de mais. Descobre que eles planeiam reabrir a 24 de Maio. Liguem a 5 de Junho, dizem que estão à espera no camião dos colchões. Liguem de volta a 19 de Junho. Ainda estão à espera na carrinha que supostamente vem a 24 de Maio. Não estão contentes.