Moro perto da Almirante Reis e achei vergonhosa a atitude de não fazer a troca

Até recentemente tinha sido sempre bem atendido. Neste periodo de pandemia aviei várias receitas para pessoas idosas para que estas ficassem em confinamento. Uma das receitas incluia uma vitamina para os olhos, a qual, por não ser comparticipada, é bastante cara. A receita nao especificava o tamanho da embalagem. Deram-me a embalagem maior, suficiente para 6 meses. Quando entreguei os medicamentos à pessoa em causa, esta ficou surpreendida com o valor a pagar, e disse que normalmente comprava a caixa para 2 meses. Voltei à farmácia e recusaram-se a fazer a troca. Achei de uma falta de sensibilidade atroz, insensíveis ao facto que o valor gasto nesse mês em medicamentos (a referida caixa era umas dezenas de euros mais cara) pode significar alguem passar fome nesse mês. Foi uma recusa maldosa, desnecessária. Apesar da anterior simpatia, nunca mais lá voltarei. O lucro imediato de vender um medicamento de umas dezenas de euros não devia justificar tudo

Atendimento personalizado e profissional. É a minha farmácia de preferência e onde vou sempre que posso. ❤️

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