Comprei aqui um frigorífico usado e preparei um dia de entrega. Eles ligaram e cancelaram a entrega por causa de problemas com os motoristas. Eu pedi um reembolso pela taxa de entrega que eles fizeram e remarcaram para a semana seguinte. Cheguei ao dia da entrega e tive que ligar para eles para saber quando eles iam entregar. Acontece que não havia um horário para nós fazermos a entrega. O cara com quem falei estava confuso e achou que já tínhamos recebido a geladeira. Quando pedi um reembolso para a geladeira eles disseram que todas as vendas eram finais. Ainda não tenho o aparelho que preciso para o material médico dos meus filhos duas semanas depois.

Sempre uma grande experiência. Eu entrei e saí em menos de 3 horas e as negociações foram muito justas e fáceis. Não tentaram me vender com extras ridículos e os poucos extras foram explicados mas não empurrados. Quando eu disse Não Obrigado, eles não me empurraram. Estou no meu terceiro contrato com o Rick Case Acura e recomendei-os altamente à família e amigos. O meu representante de vendas Noa é novo em folha e eu fui a sua primeira venda. Ela era muito conhecedora e quando não soube uma resposta, não me respondeu; ela descobriu a resposta rapidamente e até me agradeceu por fazer perguntas.