Este lugar é ótimo! Eu nunca tive uma seleção tão boa de ferramentas de vintage e madeira antiga para escolher em qualquer outra loja que visitei. Rick, o proprietário, é um ótimo rapaz com bons conhecimentos sobre seus produtos e foi mais do que razoável no preço. Eu dirigi 76 milhas de ida enquanto estava de férias / viagem para ver este lugar e não fiquei nada desapontado.

Entrei à procura de respostas a algumas perguntas sobre uma gama que tinha visto noutra loja da cadeia e tinha visto a mesma no site Home Depots Queria encomendá-la mas não havia ninguém no departamento de electrodomésticos por isso perguntei a uma senhora no departamento de armários se podia obter ajuda e ela disse-me para ir falar com uma senhora no chão/persianas por isso fui ter com ela e ela informou-me que estava no chão/persianas em vez de encomendar a gama que eu queria Fiz-lhe uma pergunta e saí para tentar a minha mão na linha ou talvez ir comprá-la na outra loja da cadeia

NUNCA MAIS VAI FAZER NEGÓCIOS AQUI! O meu marido e eu comprámos uma máquina de secar que devia ter sido entregue 10 dias depois. Disse que alguém ligaria um dia antes para confirmar e o dia da chegada. SEM CHAMADA. Então liguei-lhes às 18:30h. Disseram-me para esperar porque eles ligaram às 7. NÃO CHAMADA. Na manhã em que devia ser entregue, SEM CHAMADA. DEPOIS DE PERDER 6 HORAS DO MEU FIM-DE-SEMANA A TENTAR ENCONTRAR A MINHA MÁQUINA DE SECAR ROUPA PARA ME DAREM NÚMEROS DIFERENTES PARA TELEFONAR PARA QUE A MINHA CHAMADA CAÍSSE VÁRIAS VEZES, DESCOBRI QUE ESTAVA DANIFICADA NO DIA ANTERIOR AO DA SUA ENTREGA. Disse que teriam de encomendar novamente e que não me podiam dar uma data de entrega. Estávamos sem secador há 5 meses, covid aconteceu, e por ter que pendurar a roupa para secar no porão, tínhamos bolor a crescer nas paredes. Compreensivelmente chateado, mandei um e-mail para um superior da empresa, Marc Brown, para ele passar minha reclamação para alguém que nem leu meu e-mail, me enviou um e-mail me chamando um cliente valioso e me dizendo que eu iria ouvir de volta dentro de 24 horas. Levei alguns dias para responder, pois tenho uma vida, independentemente do que pensa o depósito doméstico, e uma semana depois, nenhuma resposta. SIM. HOME DEPOT REALMENTE VALORIZA OS SEUS CLIENTES!!!