Normalmente tenho uma experiência de 5/5 aqui. Meus problemas dizem respeito ao serviço de atendimento de calçadas relacionadas à pandemia (vale mencionar que não temos tido nenhum problema com isso nos outros 3 locais que visitamos desde março). Ela lhe dirá que todas as ordens de restrição devem ser feitas online em vez de direcionar sua chamada para qualquer pessoa com conhecimento de um produto, e quando o aplicativo apresentar uma falha, é quase impossível atender o telefone para informá-los que você chegou para a coleta. Acho que este local só precisa de mais treinamento nos telefones.

Encomendei uma nova peça para o meu LG Washer depois de lhes ter sido dito pelo seu representante de serviço ao cliente que era a parte certa; $250 depois recebi a peça e foi a parte errada. Enviei-a de volta no mesmo dia e quando a receberam, agora estava danificada e recusaram-se a devolver os meus $250.00; depois disseram-me que levaria 6 semanas para obter a peça apropriada. FUI AO ENCOMPASS.COM E RECEBI A PEÇA EM 4 DIAS! Muito cortês & profissional na Clínica ENCOMPASS.COM REPAIR é o pior com que já lidei & muito desagradável para a Terceira Idade. nunca mais farei negócios com a REPAIR CLINIC; eles realmente não prestam!! OH, E A PROPÓSITO O ENCOMPASS.COM FOI CERCA DE $75.00 A MENOS PARA A MESMA PARTE! eles me devolveram a parte que eu enviei de volta e ela foi danificada