João Camilo: Departamento jurídico muito fraco.

Silkroad Online Masters: Melhor que nada, mas muito pó... Podiam alcatroar a área para ser mais confortável a quem lá tem de parar. No Verão um terror para dormir, só de janelas fechadas pois o pó é muito.

O atendimento ao cliente neste lugar é inacreditável. Uma vez que a venda é feita, eles são impossíveis de contactar. Nós trabalhamos com Jeff para a venda e sempre que ligávamos, só podíamos falar com Jeff, então se ele não estivesse trabalhando, tínhamos que esperar até que ele estivesse dentro. As datas de entrega foram adiadas, o que é compreensível durante uma pandemia, mas em vez de nos comunicar que a entrega seria adiada, recebemos zero comunicação. Quando finalmente conseguimos falar com Jeff, ele foi rude e agiu como se fôssemos um incômodo. Trabalhar num trabalho de serviço não é para todos. Eu já estive lá. Mas tens de pelo menos tentar ser um ser humano decente quando estás a trabalhar. Após seis meses de gato e rato, cancelámos as nossas ordens. Não temos problemas em esperar, mas a falta de serviço ao cliente era inaceitável. Todo o pessoal precisa de ser treinado.

Segunda-feira minha secadora desiste do aquecimento, vou para as grandes lojas normais nenhum deles tem a parte que eu preciso,envio um e-mail para os aparelhos A&H por volta da meia-noite pedindo para ver se eles tinham a parte em estoque, terça-feira de manhã recebo uma ligação dizendo que eles têm. O chefe pegou a peça e colocou na minha secadora e funciona de novo. Ótimo serviço ao cliente e preço acessível. Obrigado.