Eu estava precisando de um centro de reparos GE Authorized. Eu tinha comprado minha máquina de lavar louça GE há aproximadamente 13 meses em Clarksville, TN...eu tive um pequeno vazamento vindo da unidade. Entrei em contato com o meu fornecedor de garantia e eles se apresentaram para o A-1 Appliance, em Nashville, para vir e reparar a unidade, desde o início da montagem da nomeação até a conclusão do reparo, todos com quem falei foram extremamente profissionais, educados e conhecedores, e apresentei minha reclamação na sexta-feira, 16 de março. Algumas horas depois, Carol com A-1 me chamou para marcar uma hora para que o técnico deles saísse, ela marcou a hora para 21 de março entre 12:00 e 2. Por volta das 23h30, recebi uma chamada do Darren, o técnico, a quem foi atribuída a minha reparação. O Darren estava a actualizar-me sobre a sua hora de chegada, que era 13:15. Às 13:10, o Darren parou na minha entrada. A minha primeira impressão foi boa. Primeiro comunicando-se comigo na hora, assim que ele soube (ele tinha outros clientes antes e permitindo o tráfego). Sua aparência estava limpa, limpa e sua van da empresa estava limpa. Em muito pouco tempo ele tinha encontrado o problema. Ele fez os reparos necessários e se foi. Ele não só tinha uma aparência profissional, ele tinha o conhecimento profissional. Darren tinha uma grande personalidade para iniciar. Algumas horas depois eu recebi uma ligação de Jeremy Dunn, o gerente de serviço. Ele tinha telefonado apenas para me certificar de que eu estava satisfeito com o serviço e se eles tinham atendido as minhas necessidades, como vocês podem ver, excederam as minhas expectativas!

Eu estava procurando por um contador CPA certificado e através de uma busca na web eu encontrei a M.Kay & Associates. A Diretora Melanie respondeu imediatamente à minha pergunta. Expliquei minha frustração de anos lidando com outro contador que tornou tudo muito complexo, que não explicou o processo e estava cobrando demais (até mesmo o dobro) pelos serviços. Melanie ouviu e uma vez que compreendeu completamente a minha situação pessoal, de propriedade de investimento e de SMSF, ela delineou o que era necessário para apresentar as declarações de impostos. Melanie respondeu imediatamente a todas as minhas perguntas e submeteu as declarações de impostos em tempo hábil. Fiquei muito impressionada com a eficiência das ferramentas electrónicas utilizadas para assinar documentos e pagar facturas. Achei os serviços de contabilidade prestados pela M.Kay & Associates profissionais, transparentes e descomplicados. Melanie tinha um interesse genuíno nos meus assuntos pessoais era honesta e educada. Vou utilizar a M.Kay & Associates para as minhas necessidades contabilísticas futuras e recomendo vivamente a M.Kay & Associates a outros.