Eu queria vir e atualizar/apagar o meu post anterior. Depois de falar com a Lori hoje, um problema com o cancelamento do meu pedido foi resolvido oportunamente. A Lori foi muito empática e respeitosa com a minha circunstância única. Obrigada, Lori por mudar as coisas, é assim que os consumidores devem ser tratados desde o início. Obrigada!

Eu nunca escrevo críticas, mas tive que escrever hoje para um funcionário atual do Home Depot, Palatino chamado Dakota. Não tinha a certeza de um projecto de bricolage, mas depois de falar com ela ganhei tanta motivação, confiança e entusiasmo para trabalhar na minha bancada! Admiro verdadeiramente o seu trabalho árduo, dedicação e vasto conhecimento dos vários produtos dentro da loja... Agora sou uma cliente fiel deste Home Depot por causa dela! Obrigado Dakota!

Recebi um aviso de que uma fatura estava vencida. Eu também tinha um crédito na minha conta que eles emitiram por seu erro em relação a essa fatura vencida. Então eles não aplicam o crédito e deixam você ir para cobranças. Depois de ligar para o atendimento ao cliente quatro vezes, eles disseram que não aplicam créditos. Esta factura mostrava o vencimento passado 31-60 dias, o que não era de todo verdade para começar, eu nunca recebi a encomenda. Você tem que ir ao site deles e aplicá-lo na sua conta. Como isso é loucura, eles são rudes, então eles querem que você faça o trabalho deles. Precisam de um melhor atendimento ao cliente.