Acabei de comprar uma casa e entrei e não há ninguém na recepção e por isso ando um pouco por aí, assumindo que está ocupado. Encontro um frigorífico de que gosto e pago na totalidade. Eu peço que ele seja entregue, mas o que eles não me disseram é que podem até me dar um intervalo de tempo de quando ele será entregue ou mesmo o número que vai me ligar para me avisar quando ele será entregue. Tudo o que eles poderiam me dizer é que seria no sábado. Tenho um emprego e informei-os que precisaria de pelo menos 30 a 60 minutos de antecedência para poder deixar o trabalho no meu horário e estar em casa para a entrega e instalação. Infelizmente falta-lhes entusiasmo e energia e estão bem treinados ou mesmo bem informados para dar aos hóspedes informação suficiente para, pelo menos, os manter satisfeitos. Esta é a última vez que compro a esta empresa e é decepcionante porque pensei muito nela.

Eu tive uma excelente experiência com a Haywood Appliance graças em grande parte ao meu vendedor, Cameron Hardin. Eu estava me mudando para uma nova casa e porque eu não sabia a data exata em que minha casa estaria pronta, a Haywood Appliance foi capaz de segurar uma geladeira, lavadora e secadora para mim até meu fechamento. O serviço foi ótimo, as perguntas foram respondidas, e a entrega foi uma brisa. Os 2 entregadores tiveram muito cuidado para não riscar o chão, o plástico foi removido, & foram dadas explicações. A entrega foi feita de forma muito eficiente & em tempo hábil. Também os entregadores chegaram dentro do tempo designado. A comunicação foi sempre boa com a Cameron via telefone ou e-mail. A loja torna muito conveniente deixar um voicemail para o seu vendedor. Eu não posso dizer coisas boas o suficiente sobre o Haywood Appliance. Eles facilitaram todo o processo com atenção personalizada às necessidades particulares dos clientes. Gale J