O pessoal da ferramenta de aluguel poderia usar um pouco mais de treinamento no atendimento ao cliente. Eles acrescentaram taxas extras quando devolvemos o equipamento... eles adicionaram uma taxa de limpeza de $15,00 e uma taxa de proteção de $27,00 que eles não mencionaram quando alugamos o equipamento. Certifique-se apenas de fazer perguntas antes de alugar o equipamento.

Este local ainda está na parte superior em termos de experiência, mas tem resvalado um pouco nos últimos anos. Os associados lá, embora amigáveis e tipicamente conhecedores, podem ser difíceis de encontrar por vezes. Não sei se isso é uma falta de pessoal ou cortes, mas pode ser uma visita frustrante se você tiver uma pergunta ou duas e tiver que esperar 10 minutos enquanto eles localizam a ajuda. Fora isso, porém, este local está sempre limpo e é fácil de chegar e os preços são - bem - previsíveis. O pessoal de gestão, caso as coisas corram mal, é geralmente útil e, pelo menos, acessível. Um local acima da média para HD.