Estava em espera e desligou das 17:25h até às 17:59h de hoje. O jovem chamado Micheal no balcão de serviço fez o que pôde, mas ainda nada conseguiu. Mary, Hollis, Billy, Sylvester e Rodney eram os gerentes que me disseram que estavam de serviço. E ainda não houve um único gerente que me ajudasse e a razão da minha chamada foi dirigida apenas a um gerente. Infelizmente eu não pude dirigir até o Skillman ou eu teria ido até lá. Pelo menos eles me ajudaram tremendamente no ano passado da loja Skillman em Dallas, Tx.

A Natalie é simplesmente fantástica, telefonei-lhe depois de ter sido recomendada por uma amiga para o fazer. Naturalmente, esperava que me dissessem para marcar um encontro e entrar e discutir as minhas preocupações. Mas em vez disso, ela passou perto de 20 minutos ao telefone comigo para me ajudar a resolver o problema que tínhamos. Os seus conselhos e assistência foram tão inesperados neste assunto e não posso agradecer-lhe o suficiente pelo seu tempo.