A anfitriã fez a minha quinta-feira negra com a sua excitação. Todos na loja foram super simpáticos e muito atenciosos. Quando eu pedi algo, um jovem disse que viria me procurar se eu quisesse continuar as compras. Momentos depois ele me encontrou com a minha mercadoria na mão e foi muito gentil. A única parte ruim foi ser encurralado para a parte de trás da loja para verificar e depois ter que dirigir até a doca de carga para pegar minha TV. Acho que isto é mais fácil para o merchandiser do que pessoas carregando vários itens para fora e você não pode reclamar de alguém carregando no carro para você. Muito obrigado ao pessoal, especialmente à anfitriã da quinta-feira preta. Ela estava sempre a sorrir e a bombear a excitação, mesmo que a multidão não a tivesse. Considerando que eu tive uma má experiência com as pessoas do departamento móvel no ano passado, quando uma vendedora me virou o nariz quando eu fiz uma pergunta e depois rolou os olhos, eu fiquei muito satisfeito este ano. Feliz Sexta-feira Negra para todos. Vale bem a pena e bom trabalho para os funcionários.

Entrámos para comprar sofás, a loja era BUSY! Jeanne se aproximou e perguntou se precisávamos de ajuda, mas queríamos apenas dar uma olhada em volta. Ela não era nada insistente. Quando tomámos a nossa decisão, ela estava ocupada com outro cliente, mas fez questão de nos avisar que nos via e que nos contactaria em breve, saímos para jantar e depois voltámos. Jeanne estava livre para ajudar e ela fez muito mais do que isso! A nossa indecisão sobre o que queríamos fez com que ficássemos depois de horas. Ela nunca nos fez sentir como um fardo e foi tão útil durante todo o processo. Mas eu e o meu homem estávamos irritados, estressados e mesmo por causa das compras em casa. Ela apenas mantinha um sorriso na cara. Ela agradeceu-nos várias vezes. A senhora mais querida! Estávamos com pressa para ir buscar os nossos sofás e ela fez questão de perguntar se eu me importava se ela me mandava uma mensagem, o que é simplesmente incrível e conveniente. Muito mais personalizável e carinhoso. Acho que isso é um excelente serviço ao cliente. Ela me visitou várias vezes para reiterar que o nosso envio não se atrasou e que seria pontual com o horário, porque sou uma verruga preocupada. O serviço dela excede em muito as minhas expectativas e ela merece ser reconhecida. Ela foi ABOVE & BEYOND para nós. Quando lhe disse isso, ela respondeu: "Estou apenas a fazer o meu trabalho e a tratar de ti". Mas ela fez muito mais por isso. O melhor serviço ao cliente que recebi em Twin Falls, mãos para baixo! Para qualquer necessidade futura de móveis domésticos, eu me certificarei de entrar e vê-la! Ela tem uma classificação de 5 estrelas de mim! Adorem-na!!