Eu tinha um compromisso às 12 horas de hoje. Foi instantaneamente recebido e verificado pelo funcionário da frente. Muito amável e útil. O agente da esquadra grega saiu e parecia não saber o que estava a fazer. Demorou um pouco para ele aceder à minha informação. Depois ele disse-me que eu precisava de provar que tinha cuidado com maçãs. Perguntei-lhe como podia eu fazer isso? Ele disse-me para ligar para a Apple. (15 minutos se passaram) então eu procurei o número dos cuidados com a maçã enquanto ele ia lá atrás. Liguei para os cuidados com a maçã e finalmente consegui entrar em linha após 8 minutos. Eles conseguiram me dar a prova, mas enquanto eu estava em espera às 12:30 outro funcionário que estava sentado no computador me disse que eu tinha que esperar lá fora porque eles só podiam ajudar um cliente de cada vez. Então eu fui lá fora e consegui o código do representante da maçã. Eu voltei e a mesma senhora que me disse para esperar lá fora me disse que tinha que remarcar minha consulta para outro dia (neste ponto são 12:35) Eu expliquei que eu dirigi uma hora para chegar aqui eu atravessei uma ponte e ela disse que não pode me ajudar. Eu pedi a ela para ver o que ela poderia fazer para me ajudar, mas ela se recusou a tentar, nem sequer disse que não há nada que ela possa fazer. Ela pode verificar o meu telefone mas ela não saberia quando seria feito amanhã ou se seria feito amanhã. Eu entendo que os compromissos estão lotados, mas ela poderia ter tentado me ajudar, poderia ter ligado para outra loja poderia ter oferecido outra solução, em vez disso ela foi tão rude que sua atitude foi tão chocante. Eu só não entendo porque ela trabalha na Best Buy. Espero que ela estivesse apenas tendo um dia ruim e que ninguém mais tivesse que experimentar o que eu passei com ela.

Tricia Juarez está correcta! Os associados de lá observam-no sem qualquer razão. É realmente perturbador para mim dois dias depois da nossa viagem até lá. No domingo passado, enquanto lá estava uma das associadas, uma mulher passou por mim sem parar nem abrandar e disse "precisas de ajuda". Pensei que ela estava a falar com outra pessoa, talvez porque se movia perpendicularmente ao sítio onde eu estava e as minhas costas estavam para ela, mas um momento depois volta e depois decide olhar para mim e perguntar se estás a encontrar tudo bem de uma maneira muito aborrecida.Minha esposa mais tarde se juntou a mim onde eu estava então e nós andamos pelas traseiras da loja e depois em direção à área da frente (onde ela tinha estado anteriormente) para ver então outro associado (um manoy) nos encarando como se estivéssemos no filme dos ladrões de corpos e como se ele tivesse se zonado sobre os assassinatos culpados ou algo assim, ele não parou com isso embora nos tenha seguido até onde estávamos em uma das ilhas e começou a agir como se ele estivesse endireitando as prateleiras.Minha esposa e eu fomos observados e seguidos como se fôssemos culpados de alguma coisa; acredite em mim, não há nada na sua maldita loja ou em qualquer outra loja que valha a pena qualquer um de nós ir para a cadeia, além de que temos dinheiro para pagar pelo que precisamos. Acho que esta pode ser uma maneira melhor também para eles pensarem que há estratégias de prevenção de perdas, que eu sou todo para garantir que as pessoas que roubam das lojas sejam apanhadas e processadas com toda a extensão da lei. Mas deixem-me dizer-lhes que não sou a favor de observações acusatórias como as que vivemos naquela noite. Como é totalmente ridículo tratar as pessoas desta forma. Que horrível! A gerência da loja precisa entender que esta não é a maneira de tratar as pessoas que vêm à sua loja para comprar itens - quero dizer, olhe você vende todas essas coisas de ferramentas de cozinha para olhar e explorar, mas você trata as pessoas que fazem isso como se elas estivessem lá para roubar de você.