Encomendámos uma porta em Fevereiro e já chegou incorrecta 5 vezes, finalmente mandámos instalar a porta incorrecta enquanto esperamos pela porta correcta. Eles nos ligaram antes do Dia de Ação de Graças dizendo que estava a caminho e agora é quase o ano novo e ainda não recebemos nenhuma notícia de que ela está dentro. Tentamos ligar novamente para nos atualizar e ficamos em espera por 30 minutos, sem que ninguém voltasse para fornecer uma atualização ou mesmo dizer que tinham que nos ligar de volta.

A pior experiência de sempre. Comprei uma secadora com o serviço de protecção extra num domingo e imediatamente não funcionou, pois não estou no seu sistema para arranjar a secadora. Um gerente diz que leva 48 horas para que ela atinja o sistema agora que já se passaram 4 dias, o outro gerente está me dizendo 5 dias. Eles me venderam um produto de sucata e agora estou tendo que pular por tantos Hoops apenas para marcar um tempo para conseguir alguém para consertá-lo. Eu fiquei em espera durante 3 horas e 40 minutos antes de o sistema realmente desligar, porque cinco vezes e isso é quando eles fecham. 5 dias depois da compra ainda aqui sentado sem secador e 500 dólares pelo cano abaixo. A única solução que o gerente vai encontrar é trazê-lo de volta por minha conta, o que significa que vou ter meu próprio caminhão e eles vão trocá-lo, mas porque não há nada na mesma faixa de preço que eu vou ter que pagar a diferença sobre isso também. NUNCA HAVERÁ REEMBOLSO. O plano de protecção de um 160 extra também não fez nada. Perda de tempo e até agora dinheiro. Poupe-se ao incómodo. Nem um empregado está na mesma página e o serviço ao cliente é óptimo até receberem o seu dinheiro, então eles poderiam se importar menos.