Meu marido e eu compramos uma nova lavadora para substituir a quebrada que temos atualmente; compramos online e marcamos a entrega para a data mais próxima. Depois recebemos uma chamada em uma linha automatizada para ligar para a Best Buy de volta em relação à entrega, ao ligar e esperar por mais de 30 minutos, eles então afirmam que a entrega nunca foi configurada e o primeiro dia seria 5 dias depois e não havia outra maneira de realizar a entrega na data que tínhamos configurado, o que é inaceitável para mim. As únicas opções que nos foram dadas foram ou aceitar a nova data de entrega, ou cancelar a encomenda. Por isso acabámos por cancelar a encomenda. Ainda estou à espera do reembolso.

Em 11/02, o gerente da loja no balcão de atendimento ao cliente me disse que o preço não pode corresponder ao do seu próprio site. O que ele me disse não faz sentido nenhum. Ele diz claramente no site garantia de preço e, no entanto, ele disse que não pode fazer o preço corresponder ao do próprio site deles. Ridículo. Ligou para outro local e foi dito que eles terão todo o prazer em fixar o preço correspondente.