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Iov - Instituto Oftalmológico Veterinário, Lda.

Veterinária em Lisboa, Lisboa
+351919834482
Avaliações: 1 | Classificação geral: ruim
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bom
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Médio
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Mau
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Terrível
1

R. Gomes de Brito N3 7A, 1950-080 Lisboa, Portugal

Avaliações

06/15/2020
Frederico Jesus

O serviço é muito ruim, prontos para receber o dinheiro e andarem a viajar, agora para acompanharem os doentes e fazerem o trabalho deles é que é mais difícil. Normalmente é quando as coisas correm mal que vemos quais são os bons profissionais e aqui nesta empresa ficou bem claro que não há.

Comentários recentes sobre outros lugares próximos Iov - Instituto Oftalmológico Veterinário, Lda.

No domingo comprei um rádio Mickey Mouse Clock vintage. Eu entendi quando o comprei que todas as vendas eram finais e verifiquei se funcionava. Contudo, não removi o autocolante de 1 "x3" da parte superior da caixa de plástico branco do relógio. Quando cheguei a casa, o autocolante de preço tinha sido colocado na parte de cima do único dano da caixa. Tirei fotos carimbadas no tempo. Tentei ligar imediatamente e não obtive resposta e dizia que o voicemail estava cheio. Na segunda-feira de manhã liguei para pedir um desconto ou para devolver o rádio. A gerente (eu não tenho o nome dela porque ela literalmente desligou na minha cara) disse que eles não fariam absolutamente nada e quando eu disse que iria desafiar a acusação e postar no Facebook, já que eu sentia que era uma prática muito enganosa, ela me disse para fazer o que eu desejasse e desligou na minha cara. Fizemos compras aqui muitas vezes, mas eu pediria a todos que tivessem muito cuidado porque no mínimo um vendedor (provavelmente 65-6587) se eu entendesse que a etiqueta do preço é menos do que honesta. A propósito, eles demoraram a marcar o autocolante do preço que o rádio funciona, mas não mencionaram os danos que cobriram com o autocolante.
Cuidado com o comprador!! Você pode não obter o produto que você compra! Tire fotos dos itens na loja que você comprou ANTES de sair, se você planeja tê-los entregues. Nós compramos uma geladeira e uma máquina de lavar louça na loja Westminster, CO. A geladeira usada entregue não foi a que nós compramos!! O que escolhemos e pagamos tinha uma prateleira que podia dobrar para fazer mais espaço para artigos mais altos e tinha algum resíduo de comida debaixo de uma das gavetas mais crocantes, o que me lembro de pensar, nada de mais, vou limpar o interior todo de qualquer maneira. Também não tinha nada na frente. A que foi entregue não tinha uma prateleira dobrada, estava limpa por dentro e duas argolas na frente. Quando questionei a Ashley, a gerente da loja, ela disse que eu estava enganada, provavelmente tinha olhado para "centenas de geladeiras enquanto lá estava". E, ela disse que eu podia trazer a prateleira e que me daria uma dobra na prateleira se a tivesse. Ela pareceu-me completamente insegura com o meu questionamento sobre a compra do refrigerador que comprámos. Na verdade só olhamos para 3, devido às dimensões que precisávamos. Não conseguimos o que pagamos!! A máquina de lavar louça que compramos, não foi entregue porque eles "perderam". No início Ashley disse que eles venderam para outra pessoa que entrou reclamando que eles entregaram a máquina de lavar louça errada para ele e a nossa foi a que ele comprou, então eles lhe deram a nossa e ela teria que encontrar um substituto para nós. No dia seguinte ela ligou e disse que encontraram a nossa nas traseiras e que alguém não a marcou correctamente. No entanto, o meu noivo queria ir buscá-lo (caso contrário tivemos de esperar uma semana pela entrega e já tínhamos retirado a nossa velha máquina de lavar loiça) e quando olhei para ele quando o levou para casa, uma prateleira interior estava colada e na loja não estava colada porque eu estava a colocá-la para cima e para baixo a dizer como podia subir ou descer para caber artigos maiores. Eles não colavam uma parte tão pequena que de forma alguma fizesse diferença, não saísse e não se partisse. E.... a máquina de lavar louça tinha um odor no interior que não tinha na loja, que eu passei de propósito por cima de qualquer máquina de lavar louça com odores. Se não vivêssemos a quase uma hora de distância, eu voltaria num piscar de olhos para ver se os que compramos ainda estavam na loja. Eu dei uma estrela à loja porque, com tudo isso dito, estou feliz até agora com os itens que compramos porque os itens reais são de qualidade decente mesmo com as discrepâncias sobre os que realmente compramos. No entanto, isso NÃO tem nada a ver com os serviços reais da loja. Eu simplesmente não posso acreditar nas ações enganosas com esta loja e eu não posso acreditar que isso seja de alguma forma legal. Eles vão ouvir de mim e como estou infeliz com os seus serviços e práticas!!** Apenas um acompanhamento. O gerente do distrito da loja me procurou e foi muito gentil, preocupado e ofereceu-se para fazer reparações e para corrigir as coisas. Eu disse-lhe que já estava tudo instalado e que estávamos satisfeitos com os aparelhos, mas não com as circunstâncias. Ele era genuíno, apologético e bondoso. Eles tinham uma boa seleção e ótimos preços. Da próxima vez eu sei só para tirar fotos dos aparelhos antes de sairmos. Lição aprendida.

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