Sempre que vimos aqui, o pessoal não é amigável e tem uma atitude enorme quando perguntamos onde está algo. Esta noite eles olharam para mim como se eu fosse burro quando perguntei onde estava algo. O associado disse-me que estava na ilha 11. Quando não consegui encontrá-lo perguntei a outro associado que estava igualmente irritado com o meu pedido e encontrei o que eu procurava numa ilha completamente diferente. Quem me dera que esta fosse uma experiência única, mas é sempre a mesma experiência. Definitivamente compraríamos em algum outro lugar se houvesse mais escolhas em Rock Springs.

Liguei algumas vezes por causa do vidro que me disseram que era antigo. Levei-o para uma opinião de especialista, mas isso foi uma perda de tempo. O proprietário não sabia nada, recusava-se a fazer qualquer tipo de avaliação ou oferta e, em geral, era inútil. Acabei por ter de ir buscar a minha tábua e sentar-me na arrecadação de tudo individualmente, quando fiz uma oferta, não foi feita nenhuma tentativa de contra-oferta. Se a loja não compra, então eles não devem perder tempo quando perguntam com antecedência se o fazem.