Eu estou em um Homedepot dia sim, dia não, para o trabalho e compras pessoais. Nunca tive uma experiência como a que tive hoje. A partir de agora vou conduzir OUT OF MY WAY para evitar esta loja. Vi um cliente na minha frente no check out, e Ann, o seu atendente de check out disse ao cliente na minha frente que o cartão dele não está funcionando. Eu chego ao quiosque só do cartão e tento fazer uma compra, a mesma coisa que o leitor de chips não funciona. Tentei chamar a atenção dela para que as outras 10 pessoas atrás de mim não tentassem todas usar a mesma máquina de cartões e ela me disse que não conseguia consertá-lo, e o que você quer que eu faça... Eu disse a ela que era a pior experiência que eu tinha e sair da cara dela e parar de falar com ela dessa maneira. Eu não estava a fazer barulho nem a praguejar. Peguei no saco de itens que já tinha digitalizado e ensacado para me mudar para o próximo quiosque de check out Para PAGAR POR MEUS ITEMS e ela tentou arrancar o saco da minha mão enquanto eu me afastava 3 passos! E continua a dizer, não se afaste de mim com essa mercadoria. Estou enojado e ofendido com a sua afirmação de que eu não lhe dei a impressão de que ia pagar. Eu nunca mais voltarei a esta loja. Mijar no pobre serviço ao cliente. Se eu não pudesse dar estrelas, daria.

Uma opinião sincera. Eles conhecem as suas coisas, e são pessoas genuinamente simpáticas, mas eu fui lá uma dúzia de vezes, enviei uma dúzia de e-mails e falei pessoalmente com cada um deles sobre várias coisas e eles nunca se lembram de quem eu sou. nunca. Fui lá 4 dias seguidos uma semana, olhando para várias opções e pesando-as cuidadosamente antes de fazer minha primeira compra, e falei com eles sobre CHL e todo tipo de coisas. Cada vez que lá vou, é como se eles não fizessem ideia de quem eu sou e me tratassem como um novo cliente, o que me faz relutante em pagar mais por uma arma do que eu poderia comprar uma na academia, então acabei fazendo exatamente isso... comprando minha primeira arma na academia. Desde então voltei algumas vezes para várias coisas e acabei por optar por não as comprar, uma vez que os seus preços são muito mais altos e, ainda assim, não me reconhecem. Não deve ser que eu tenha que comprar algo para que eles se preocupem em lembrar da minha cara. Sou dono de um negócio e posso literalmente reconhecer cada pessoa que já esteve na minha loja. e nem sequer sou um polícia como o Steven foi... ou seja, o seu meio de vida para prestar atenção aos detalhes e lembrá-los. como é difícil lembrar alguém que vem uma dúzia de vezes perguntar sobre as mesmas coisas enquanto tenta tomar uma decisão importante sobre a sua primeira arma. Então sim... eu não me preocupo mais em sair do meu caminho para ir lá. prefiro dirigir 40 milhas para cabellas e lidar com seu horrível atendimento ao cliente do que dirigir 25 para georgetown para ser ignorado por esses caras e pagar mais de qualquer forma