A equipa da Smith Appliance sempre vendeu o aparelho de qualidade da minha família a preços razoáveis. Eles têm um excelente atendimento ao cliente e até mesmo um excelente serviço após a venda. Comprei lá a minha máquina de lavar roupa há 8 anos, após 8 anos sem problemas, deixou de drenar no domingo. Liguei para o aparelho Smith na segunda-feira de manhã e ela e a Kay trabalharam de bom grado para mim na sua agenda atarefada. Eli estava na minha casa naquela mesma tarde e encontrou o problema rapidamente e mandou a minha máquina de lavar e ir novamente antes mesmo de eu chegar do trabalho naquele mesmo dia. Estou tão impressionada e grata pela Smith Appliance e por toda a tripulação. Muito obrigado. Eu sempre comprarei meus aparelhos da Smith Appliance!

Tivemos uma experiência terrível duas vezes com electrodomésticos. Disseram-nos que teríamos a nossa máquina de lavar e secar roupa entregue no dia 19 de Agosto depois de os termos encomendado no dia 8 de Agosto. Recebemos uma chamada na manhã de 19 de agosto afirmando que eles não tinham a máquina de lavar e secar em estoque... depois de receber várias mensagens de texto e e-mails que seriam entregues no dia 19. Então nos dizem que serão entregues no dia 1 de setembro...e-mails e textos dizendo o mesmo...o que acontece???? Recebemos uma chamada de manhã do motorista da entrega que eles STILL não têm a arruela! Eu tirei 2 dias de folga do trabalho por nada! O atendimento ao cliente não tem nenhuma resposta...remarcado para 10 de setembro agora...aposto que não aparece novamente. Esta é a experiência de cliente WORST que eu já tive. NÃO ENCOMENDE APLICAÇÕES deste lugar. A primeira experiência que tivemos com um fogão danificado - serviço horrível, horrível, eles nem sequer tentam fazer a coisa certa! Nós NUNCA mais vamos comprar da Best Buy!! Eu daria a este lugar 4 estrelas negativas se pudesse.