Uma experiencia vergonhosa! No passado dia 29 de maio de 2019 dirigi-me a esta reparticao de financas para me informar sobre o "Programa Regressar". Ja tinha tido acesso ao artigo correspondente do CIRS e a minha pergunta era simples: como trabalhadora independente, como e que eu para o ano, quando fizer o IRS, sou identificada como uma pessoa que tem direito a essa situacao. Depois de ter passado uma manha inteira a espera da minha vez, a resposta do funcionario que me atendeu, o Sr. Jorge Ferreira, foi esta: Minha senhora, eu agora estou e preocupado com o IRS deste ano. Para o do proximo ano ainda falta muito..... Insisti na questao que me tinha levado ali e o tal senhor disse-me que nao sabia bem, que sabia que havia um artigo, mas nao tinha muita informacao.... Insisti que essa resposta nao era suficiente e quando lhe fiz perguntas concretas sobre recibos verdes, respondeu-me que nao sabia pois nunca tinha passado um recibo verde!! A conversa continuou a descambar, no sentido de que das 3 questoes que eu tinha para lhe fazer, a nenhuma me soube dar resposta. Pior, tambem nao se mostrou interessado em fazer diligencias para me responder. Fiquei chocada com a falta de profissionalismo com que o senhor me atendeu, a insolencia e falta de educacao que so e possivel pois nao acontece nada quer se faca o nosso dever ou nao. Os nossos servicos publicos continuam iguais ou piores ao que eram antes de ter ido viver para fora do pais e isso diz muito sobre o desenvolvimento de um pais. Ja agora, Sr. Jorge Ferreira, se quiser saber as respostas as minhas questoes eu ja as sei. Encontrei as atraves do google. So nao diga e ao seu chefe.

Foram Rápidas e Prestáveis.

Bom atendimento e muito prestáveis.

Péssimo atendimento. Máquinas de senhas não funciona. Ninguém para ajudar. Enfim, uma desorganização. NÃO RECOMENDO ESTE BALCÃO DE FINANCAS.

Funcionários muito presta eis e tendo em conta o serviço, com eficiência

Atendimento da Suzana foi ótimo. Explicou tudo e teve imensa paciência. Nota 10

Uma experiência (s) muito desgradável e que no meu caso se tem prolongado no tempo porque sou fiscalizada há anos.O atendimento por divergências relacionadas com o IRS é quse sempre agressivo,, o tratamento é de 'você ''ostensivo, que alguns funcionários gostam de usar.Claramente indispôem logo o contribuinte.Há pessoas educadas,mas não são as que me atendem..O técnico RIU GOMES,espero não estar a cometer um erro é inenarrável no atendimento. Mas há outros e outras...cujo nome não sei porque não estão identificados.

Sou brasileiro e tendo frequentado constantemente este serviço, nunca fui vítima de intolerância ou de qualquer outro tipo de discriminação por parte da senhora dona Helena nem de qualquer outro funcionário deste serviço . Venho registar aqui a minha gratidão pelo respeitoso atendimento e desejar um Feliz Natal e próspero Ano Novo a todos.

Um dos piores atendimentos que já presenciei. Se és brasileiro e quer fazer qualquer serviço dentro do seu direito, vão atestar até que comprovativos da junta da freguesia não são fiáveis. Uma das atendentes que nos atendeu pessimamente chama-se Helena. Vamos em todas as instâncias reclamar.

Muitos aspectos a melhorar. Tem pessoas pouco prestáveis e outras muito competentes. Deveria haver mais heterogeneidade e talvez mais formação.

Um dos melhores postos das finanças. Atendimento no máx em 3 horas, pessoal super prestável e atencioso. Espaço limpo e organizado. FALHA GRAVE: NÃO TEM CASA DE BANHO.

Demoran inmenso e não contan com o número de empregados apropiado para atender rapidamente ao público.

Nunca vi um orgão público tão ineficiente como as Finanças, burocrático, lento, péssimo, nem no Brasil passei o que ja passei neste orgão. Vergonhoso!

o terror. obrigatório levar um bom livro e almoço.