O serviço foi muito lento. Muito trabalho para conseguir o que você precisa. Fui ao balcão de atendimento para pegar um pedido que deveria estar pronto e tive que esperar uma hora e meia para obtê-lo. Depois tiveram de ligar para outra loja para completar a encomenda. Um dia depois, foi concluída. Os armários que encomendei estavam danificados. Isto atrasou-me muito. Deviam ter ido alguns para além do armazém de casa.

Tivemos uma semana com temperaturas nos anos 80 e na semana seguinte foram previstos baixos 20 anos. Tivemos de arranjar algo para isolar as tubagens num poço. Fomos ao Home Depot em Bainbridge e conhecemos um empregado do Minnesota. Conversamos com ele sobre o que precisaríamos. Ele me encaminhou para o corredor com isolamento de tubulações e compramos os materiais necessários. Esta foi provavelmente a melhor experiência que tive em uma grande loja de caixas.

Fui bem recebido à porta e perguntei o que precisava. Fui dirigido a um associado, que escolheu o meu produto e respondeu a uma pergunta separada para mim. Eu então fiz o check-out. A minha mulher, à espera no camião, não conseguia acreditar na rapidez da transacção. Tempo total na loja inferior a 10 minutos. Todos os associados e clientes estavam usando máscaras e a estação de desinfecção foi notável ao entrar.