Drive Robinho: Estou esperando desde novembro uma resposta fossa loja até agora nada

Natascha M. Ferreira: É o banco que sempre usei. As pessoas que la trabalhão são sempre muito simpáticos e até agora ouve sempre uma solução aos meus problemas.

Há anos que aqui vou, nunca tive problemas, tenho gostado de falar com os donos e comprar-lhes bugigangas intelectuais.No entanto, parece que isso não significa nada para eles, considerando que cheguei hoje e fui tratado com desprezo e condescendência por um dos novos funcionários, estava tentando fazer uma troca em um item e me disseram que eles não faziam trocas, tudo bem, é justo, mas ela tomou um tom comigo quando disse isso e riu na minha cara, Quando lhe perguntei porque não podia trocar por artigos na loja, ela acusou-me de querer fazer negócios obscuros e disse que eu não compreenderia como a loja faz as coisas, e estou a olhar para ela a segurar a minha sala enquanto alugo dois stands noutras lojas em Asheville e já fui a esta loja e já fiz negócios antes.Eu e minha amiga andamos por aqui e decidimos sair, fui até o balcão da frente para pegar as coisas que eu tinha deixado lá, eu disse exatamente nestas palavras eu quero que todos saibam que eu não tenho problemas com ninguém aqui, e eu ia gastar algum dinheiro aqui, como eu sempre faço, mesmo que eu não conseguisse fazer a troca, Mas o tom que levou comigo faz-me não querer voltar e, nesse momento, ela discute comigo como se eu fosse uma criança, insistindo que só estou chateada por eu não ter conseguido o meu caminho, em tal argumento cada grama de respeito que eu tinha por este lugar foi atirada para a fornalha, nunca me senti tão insultada numa loja de antiguidades, especialmente numa em que fui uma cliente habitual durante anos.não há problema com os dois donos da loja, o homem a barba e a mulher de cabelo branco, eu sempre terei respeito por eles. mas esta mulher mais jovem com o riso de classificação é a que deve ter cuidado, ela vai te insultar sem nenhuma paciência o que sempre foi assim.

Não é uma má loja em geral. Eles têm políticas que precisam mudar para fazer sentido e para não incomodar os clientes. Nós compramos uma lixeira simplesmente humana por $200 (escolha idiota por si só) há menos de uma semana. Vimos que eles apenas os colocaram à venda por $150, por isso queríamos apenas obter o novo preço sem ter de devolver o caixote do lixo. Isso nos pouparia tempo e tempo para eles. Por causa da política eles não iriam apenas reembolsar a parte. Agora temos de trazer o caixote do lixo velho para o devolver e depois comprar o novo. É uma política de desperdício. Tudo o que faz é exigir mais esforço de ambos os lados.