Jorge Menúria: Ha mts anos mais do mesmo

Rui Miguel Bernardo: Espaço bom com serviço impecável

Eu nunca mais vou comprar equipamento da Northern Tool. Eu deixei uma máquina de lavar a pressão North Star Gas para o serviço (a pressão estava baixa). Disseram-me que seria visto dentro de 1 a 2 dias já passaram 7 dias e ainda não tive notícias deles. Liguei para o departamento de serviço e ele disse: "Eu vou olhar quando chegar lá" depois de 8 dias que fui à loja. Falei com o JAKE do serviço e perguntei-lhe se eles tinham oportunidade de ver. Ele disse: "Ele não teve tempo de olhar", entregou-me um papel e disse-me para ir ao balcão da frente e receber os seus 40 dólares que pagou quando deixou a máquina. Falei com o gerente Brad da Northern Tool e perguntei por que a minha máquina não foi olhada, então ele foi perguntar ao Jake. Acho que Jake estava muito ocupado ao telefone que o gerente não podia perguntar, então ele me deu um número 1-800 para ligar e perguntar onde mais eu poderia fazer a manutenção da minha máquina de lavar a pressão. Gastei $2600 numa lavadora de pressão com menos de um ano. $250 dólares ou mais no seguro e eles nem conseguem olhar para ele.

Estou extremamente desapontado com o Nebraska Furniture Mart. Eles atrasaram todas as minhas compras/diferentes. Alguns itens eles disseram que seriam entregues em um certo dia ausente 2 dias depois, nenhum item chegou. Eu finalmente chamei-os de abs, eles disseram que ainda nem tinham enviado o meu item. Fui bem-vindo para ir buscá-lo (e a uma hora de carro). Mas eu não só tive que desperdiçar meu tempo de abs, mas também agora tenho que pagar imposto adicional sobre vendas porque eu estava pegando meu item!! Minha TV foi atrasada 3 vezes até que finalmente conseguimos entregá-la no dia 15 de dezembro! (Comprámos todos os nossos artigos no início de Novembro). Os nossos móveis que encomendámos foram atrasados 3 vezes e agora não poderão ser entregues até meados de Fevereiro. Eu só posso assumir que eles vão mudar a data de entrega novamente!!! Partilhei o meu descontentamento com qualquer pessoa com quem falo e muito mais pessoas partilharam comigo o mesmo tipo de história por que passaram! O QUE SERVIÇO HORRÍVEL AO CLIENTE!!!! Eu não voltarei a encomendar desta empresa!!!