Xavier Oliveira: Falta de organização no atendimento.

Bráulio Patrício: Balcão do banco Santander Totta

O lugar de sábado está lotado. Esta é a minha terceira viagem para conseguir um corte às cegas... porque não há ninguém disponível. Como é possível ter uma pessoa em toda a loja que seja capaz de cortar uma cega. Comecei o empreendimento às 6 da manhã para evitar a multidão. Talvez você pudesse ter 2 empregados por departamento que ainda cobririam as regras de distanciamento social. Você está tão disposto a vendê-lo, mas não a servi-lo. Absolutamente desapontado.

Jarrod tem sido o nosso contabilista nos últimos 3 anos e estamos extremamente felizes em manter os seus serviços. Ele tem tratado do nosso imposto de negócios bem como do nosso imposto de renda pessoal, em breve que incluirá também o nosso imposto sobre propriedades de investimento. Nossas reuniões têm sido online através do Skype, o que tem sido muito mais conveniente para nós, com agendas lotadas. Ele recomendou seus serviços a todos os nossos amigos.

Reservou um item online, recebeu um e-mail que o item estava pronto para retirada, foi para a loja...e o associado não conseguiu localizar o item. Esperou enquanto ela o procurava durante a véspera de ano novo. Sem sorte. Finalmente, o gerente da loja viu-me ali parado e perguntou-me o que se passava. Ele foi e encontrou o item na loja. Perdi 15 minutos do meu tempo porque eles não estavam preparados!