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Guida Costa: Recomendo 5 estrelas em atendimento e simpatia

Este é o único lugar onde você pode ir se precisar de uma peça específica, mas apenas esteja preparado para as pessoas mais rudes de atendimento ao cliente com quem você já teve que lidar. E a mais longa espera do planeta. O velho está mal-humorado e trata-te sem qualquer respeito. E não tem ideia de como ajudar as pessoas rapidamente para que não tenham de esperar. O tipo à minha frente sabia que tinha um caso complicado e disse ao velhote para me ajudar primeiro e ele disse que não, você estava aqui primeiro. Depois, quando o problema dos rapazes foi ainda mais desafiador, ele disse duas vezes ao velhote para parar e me ajudar primeiro, em vez disso ele começou a atender o telefone e a fazer checagens de estoque para as pessoas ao telefone. Então a garota se move devagar e não parece saber o que está fazendo porque um cara voltou dizendo que não tinha todo o seu pedido. E ela nem conseguiu encontrar a encomenda, mas continuou a dizer que se lembrava de ele ligar e dizer que ele precisava delas e que ela as encomendou. Ela não o fez e ele teve que esperar mais 3 dias e estava chateado e não estava certo e ele nem sequer conseguiu um desconto considerando que o seu trabalho foi afetado porque essas peças eram necessárias para um cliente. Basta tentar evitar este lugar a todo custo.

Nós compramos um frigorífico da West Coast Appliance há uns anos atrás. Estamos muito contentes com a forma como funcionou para nós. Infelizmente saímos de férias e deixei a gaveta do congelador aberta para o fim de semana:(Quando devolvemos a geladeira estava fazendo um barulho alto que soava como um avião decolando. Eu liguei para a West Coast Appliance pensando que precisaria substituir meu refrigerador. Wesley da Costa Oeste retornou minha ligação e programou vir ver o refrigerador. Entretanto ele fez-me tentar algumas coisas enquanto eu esperava. As sugestões dele funcionaram e eu não precisava que ele saísse afinal de contas. Eu não precisava de comprar um frigorífico novo. OBRIGADO Westley, você foi muito educado e prestativo. Óptimo serviço ao cliente. Victoria E Smith.