Marco Nota: Só tenho a falar bem desde a rapidez nos processos à simpatia. No exterior temos sempre estacionamento.

Paulo F.: Pouca diversidade de marcas. Salva-se pelo atendimento...

Tenho alugado aqui há quase um ano, paguei algo que estava alugando e decidi alugar mais algumas coisas aqui. Infelizmente não consegui fazer um pagamento durante uma semana, mas liguei para avisá-los que poderia fazer um pagamento em dobro na semana seguinte, mais as taxas de atraso. Falei com um homem chamado Chris e ele foi completamente pouco profissional e mal-educado. Riu-se de mim e disse que podíamos vir buscar as suas coisas. Eu mencionei que o gerente Nick me ajudou antes com um problema de pagamento como este e não houve problema e ou rudeza Chris então me disse que nós só fazemos isso de vez em quando para uns poucos seletivos. Estou pagando a eles mais de 150 dólares por semana tem sido um cliente fiel e me senti completamente desrespeitado. Era desnecessária a forma como ele se ria de falar comigo sem ser profissional. Alguns anos atrás eu fui para um lugar para alugar chamado Aarons e nunca tive um problema como este eles sempre foram muito amigáveis e trabalharam comigo em TUDO. parece que eles têm um pouco mais de treinamento no departamento de atendimento ao cliente.

Eu não daria nenhuma estrela, se possível. Estava lá na sexta-feira, de tapete preto. Esperei 5 minutos antes de encontrar um empregado da loja. Depois, tinha três que só queriam ficar a conversar. Pediram um gerente. Apanhei a Wanda. Ela era tão inútil como as 3 primeiras. Tentou convencer-me de que estavam muito ocupadas. Eu fechei a minha conta de empreiteiros há 4 anos atrás por causa dos empregados deles. Perdi o meu tempo novamente com a Wanda e os outros empregados. Por alguma razão tenho a sensação dos empregados que os estou a perturbar ao pedir ajuda. A Wanda assegurou-me que ia chamar o gerente da loja antes de eu sair. Claro que ela não conseguia. Ele estava no intervalo e não quis vir. Ao que este mundo chegou. Que vergonha.