Claudio: Corto Sempre na Eunice e sempre perfeito !

Francisco Castanhas: Fui vigarizado e aínda me deve dinheiro. Também só passaram 3 ou 4 anos...

Total ausência de centralidade no cliente. O horário comercial do dia da semana, das 9h às 17h, não faz muito para a maioria das pessoas que têm empregos para financiar grandes compras de aplicações de cozinha de alta qualidade. Pararam às 13h de sábado, uma hora antes do fechamento, e não puderam nos receber no showroom, pois não havia ninguém disponível para fazer isso (só aos sábados). Sem problemas. A boa notícia é que Thermadore, SubZero e todas as outras marcas de ponta que estávamos comprando como parte de nossa remodelação de cozinha estão disponíveis em todos os seus concorrentes, que estão felizes em ter nossa compra de +$25k. Esses caras estão no mercado desde os anos 50. Não esperemos que eles sobrevivam mais 70 anos com este nível de não serviço.

Eu tive uma experiência muito boa pessoalmente na compra de um veículo no dia 29 de julho. O carro ainda não estava detalhado, então tivemos de esperar que isso fosse feito. O detalhe era medíocre, pois a minha filha encontrou um recibo de papel de embrulho nele uma semana depois. Nós rimos de um erro humano. Ontem levei o título à DGV que não me podia dar a matrícula. Eles disseram que o concessionário devia ter tratado das nossas emissões ou, no mínimo, ter providenciado um voucher para o fazer. Liguei esta manhã e o concessionário diz que vai enviar o voucher.