Estava a comprar mancha de betão e tinha pedido ajuda no departamento de pintura. A pessoa do atendimento ao cliente me deu tinta em vez de mancha e eu não prestei atenção (minha culpa). Levou-a de volta alguns dias depois e não me trocaram nem me deram crédito. Eu saí e fui ao Lowe's onde eles me ajudaram e disseram que se eu não gostasse da mancha eu poderia trazê-la de volta. Isso é serviço ao cliente! Agora vou fazer todas as minhas compras no Lowe's. O Home Depot perdeu um bom cliente.

Eu comprei um frigorífico em 05/09/18. Não funciona desde o primeiro dia. Ele congela TUDO. Eles sabem deste problema desde 2 dias depois de eu o ter comprado e não fizeram um esforço honesto para o consertar. Eles não apareceram em datas de reparo inúmeras vezes agora, me custando mais dinheiro em cima dos alimentos que perdemos para congelar. EVITE A TODO CUSTO. Tenho uma queixa ao Estado de NH agora mesmo contra eles.

Vince é o derradeiro especialista em pintura... Ele salvou-me do meu fiasco de pintura! Ele realmente aplicou os seus conhecimentos na minha situação e eu acabei por me actualizar para a tinta Behr, que diferença! Eu realmente aprendi muito com ele e isso me ajudou a terminar meu projeto como um profissional. Este é o serviço ao cliente, ele realmente queria ajudar e era tão amigável e honesto! Sempre que tenho de pintar, estou a procurar o Vince. Também para colocar a cereja em cima da minha experiência, Sam no self checkout foi tão amigável e legal, foi bom ter a equipe sendo tão genuína e acolhedora. Especialmente porque o meu projecto de pintura me estava a stressar, ajudou a aliviar o meu humor e a pôr-me de novo no bom caminho. Obrigado Home Depot, eu não vou a mais lado nenhum!