JIANMIN MO: Grande! Muita variedade! Preços baratos! No entanto só para profissionais e em grandes quantidades.

Carlos Domingues: Tratam os motoristas como se fossem da casa com respeito.

Comprou uma nova gama Kenmore, após menos de 2 semanas descobriu-se que 2 queimadores de bobina não aqueceram completamente. Chamado Sears levou-me 10 minutos para arranjar uma pessoa. Falei com uma pessoa de serviço que passou seu tempo tentando me convencer a substituir as bobinas eu mesmo. Ele não mandou um técnico para a assistência técnica. Finalmente, frustrado, concordei que mandassem peças para eu substituir as bobinas. Como a unidade tinha apenas 2 semanas, eu pensaria que a Sears teria mandado um técnico. Passei 33 minutos ao telefone com o serviço da Sears. Isto é mesmo um mau serviço. Faz-me reconsiderar se eu voltaria a comprar algum aparelho com eles. Eu também tinha comprado recentemente um frigorífico e uma máquina de secar roupa. Acompanhamento: Após 8 dias eles só enviaram um 6 elementos, tive de ligar à Sears e após 35 minutos à espera do agente, disse-lhe que não enviaram 8 elementos, ela confirmou que nunca foi colocado pelo técnico. Agora vou ter que esperar mais 8 dias para que o outro elemento seja enviado.

Veio à procura de um certo adaptador. Quando não consegui encontrá-lo sozinho, disseram-me que tinha de ser adicionado ao sistema de fila para poder obter ajuda para o encontrar. Depois de uma espera de 47min alguém acabou por me ajudar a encontrar um. O adaptador na loja era de $69,99 o mesmo adaptador na amazon era de $25. Serviço ineficiente para itens significativamente superfaturados. Pelo menos a gerência foi simpática e pediu desculpas.