Tinha uma ordem de entrega, eles mudaram a data de entrega sem me avisar, eu cancelei a encomenda e recebi um e-mail de confirmação. 2 dias depois eles ligaram para confirmar a entrega, avisaram que a encomenda foi cancelada na segunda-feira. Quinta-feira chega e eu recebo uma chamada que eles estão em rota com freezer para entrega, avisei o motorista que a ordem foi cancelada 3 dias atrás. Por isso contactei o serviço de apoio ao cliente para saber que o reembolso não será processado até que o congelador seja devolvido ao armazém. Não acredito que com 3 dias de antecedência a encomenda não possa ter sido retirada. Este era um grande congelador de arca frigorífica para carregar no camião por nada. Acho que eles têm tempo a perder, não voltarei a fazer compras lá. A loja era fantástica, este era o departamento online.

Esta é a segunda vez que faço negócios com esta gente, e não será a última... Eu estaria disposto a dizer BEST serviço ao cliente em Dayton, desde o momento em que você entra até a entrega, Logans é a melhor..... E as grandes lojas vão dizer-lhe que podem bater os preços de um negócio local, ou seja, Logans, mas não acredito.... esta é a segunda vez que poupo a fazer negócios com Logans. Comprem-nos e depois venham e sintam a diferença da cidade natal.....Pois Logans por tornar a vida de uma mãe solteira muito melhor...Sandie