Noemia Alcobia: A minha Terra é linda .... ❤

Lindomar Souza: Para quê informar que está fazendo agendamento por telefone, se não atendem as ligações?

Não estou muito contente com este local. Estivemos na sua loja na semana passada. Eu ando com uma bengala e não posso andar longas distâncias. Eu estava usando uma das poucas cadeiras que você tem. Estava junto à pintura e a cadeira não avançava mais. O tipo naquele departamento estava mesmo ali e eu disse-lhe o que estava a acontecer com a cadeira. Ele disse que provavelmente está morta e precisa de uma carga. Então ele disse-me e eu cito: "Não sei o que lhe dizer. Depois ele foi-se embora. Grande serviço ao cliente lá! A minha mulher tentou encontrar outra cadeira, mas nenhuma estava disponível. Nós saímos e fomos para Lowes. Eles tinham muitas cadeiras e isso é quem vai ficar com o nosso negócio a partir de agora. É necessário mais treinamento em atendimento ao cliente neste local.

Comprei alguns móveis e disseram-me para esperar na secção de recolha e eles ligam-me quando estiver pronto. Quando deixei o registo eram 11:37 da manhã. Verifiquei o quadro deles e ele disse que estaria pronto às 11:55 da manhã. Esperei e esperei, ninguém ligou, então decidi ir verificar e eles me disseram que não estava pronto. Esperei por mais 30 minutos e pelo menos 20 pessoas receberam as suas coisas que o compraram DEPOIS de mim. Quando finalmente fui perguntar novamente, eles foram verificar e esperaram mais 10 minutos. Quase não há pessoal a trabalhar nessa secção. Eu tive que ir na estação de recolha deles para encontrar o meu pedido que estava pronto há muito tempo atrás, mas eles colocaram um número errado....... Eu esperei UMA HORA porque eles colocaram um número errado... sem pedido de desculpas de ninguém. NÃO. Que desilusão. Definitivamente, não vou voltar. Oh e eles não fazem nenhum distanciamento social como dizem.