Paulo miguel: Excelente atendimento rápido e profissional

Yvonne te Ronde-Molendijk: Niet getankt wel naar wc geweest

Esperei 5 minutos em um corredor para assistência. Pediu ajuda a uma associada que me disse que estava ocupada com outro cliente, o que é compreensível mas não se ofereceu para tentar encontrar outra pessoa para me ajudar. Acidentalmente accionou um alarme no item do visor do produto que eu estava à procura de comprar. A associada ou gerente veio desligá-lo sem sequer oferecer assistência. Compreendo a falta de ajuda se estava muito ocupado, mas não parece estar tão ocupado. Você realmente deveria ter funcionários andando pelos corredores onde os itens estão trancados.

Pedi ajuda a um funcionário aleatório que passava por aqui, pois ninguém estava no corredor 6 para ajudar nas minhas necessidades eléctricas. Ele gentilmente chamou uma senhora com o nome de Griselda, já que não era o seu departamento. Esperámos 15 minutos e a senhora Griselda nunca apareceu. Fui ao outro corredor eléctrico à procura dela e ela estava a olhar para o telefone dela. Perguntei se ela era a Griselda e ela virou-se para olhar para mim e com uma cara de louca disse que sim. Mencionei a ela que tínhamos páginas e que ainda a esperávamos. Ela disse que não ouviu a página e me disse que iria me encontrar lá. Ainda tinha que esperar por ela mais alguns minutos e ela finalmente apareceu. Ela nem sequer nos deixou falar e ela disse que eles não se importaram com o painel que estávamos procurando. Tinha de ir ao Lowe's e encontrar o painel de que precisávamos. A sério, devias ter algum treino de atendimento ao cliente para esta senhora.